1.首先(xian)確認前段相機音頻是否正常(chang),可以直(zhi)接登錄(lu)相機查看,如果不正常(chang),首先(xian)確認實況(kuang)界面小喇叭圖標(biao)是否開啟(qi)。
檢查音(yin)頻接線或配置是否正(zheng)常(chang),若配置正(zheng)常(chang),可以(yi)將增益(yi)和編碼格(ge)式調節(jie)嘗試。如果還(huan)(huan)是不(bu)行(xing),確(que)認拾(shi)音(yin)器(qi)是否正(zheng)常(chang),和正(zheng)常(chang)播放聲音(yin)的相(xiang)機進行(xing)交叉測試,確(que)認是相(xiang)機問題(ti)還(huan)(huan)是拾(shi)音(yin)器(qi)問題(ti)。
2.若相機側(ce)正常,在(zai)錄像機上面(mian)查看,首先確(que)認(ren)實(shi)況界面(mian)下方小喇叭(ba)是否開啟。
檢(jian)查通道配(pei)置--編碼參數(shu)界面相機音頻流是否開(kai)啟,如果開(kai)啟,可以將錄像機和攝像機版本升(sheng)級,軟件版本可以來(lai)電400索(suo)要,若升(sheng)級過后問題(ti)依舊,收集診斷信息和報(bao)文發送400定(ding)位(wei)分析(xi)問題(ti)。