(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全(quan)方(fang)位第三方(fang)物流網絡(luo)覆(fu)蓋
(二)服務方式
宇視科技根據(ju)產品及客戶類(lei)別提供三(san)種服務方式(shi),如下(xia):
1. 原(yuan)件(jian)返(fan)回維修(xiu)(xiu)服(fu)務(原(yuan)件(jian)返(fan)修(xiu)(xiu)):故障件(jian)寄(送)返(fan)廠家指定(ding)維修(xiu)(xiu)服(fu)務機構,原(yuan)件(jian)維修(xiu)(xiu)后返(fan)回。符合保修(xiu)(xiu)范圍的(de)設備(bei),宇視(shi)科技從(cong)接收(shou)之日起3個工作日內(nei)完(wan)成維修(xiu)(xiu)檢(jian)測服(fu)務后返(fan)回。
2. 壞(huai)件(jian)先退(tui)更(geng)換服務(wu)(壞(huai)件(jian)先退(tui)):故障(zhang)件(jian)寄(ji)(送)返廠家指定維修(xiu)服務(wu)機構后,宇視科(ke)技發(fa)出完好備(bei)件(jian)。符合保修(xiu)范圍(wei)的設備(bei),宇視科(ke)技接(jie)收故障(zhang)件(jian)后1個工作日內發(fa)出備(bei)件(jian)。
3. 好件先行(xing)更換服(fu)務(好件先行(xing)):宇視科技(ji)先行(xing)發出(chu)完好備(bei)件,故障件寄(送)返廠家指定維修服(fu)務機構。符合(he)保修范(fan)圍(wei)的設備(bei),宇視科技(ji)1個工作日內(nei)發出(chu)備(bei)件。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.beebeebee.net
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務監(jian)督電話:400-655-2828 轉(zhuan)9號鍵(jian)