鑒于當前的疫情形勢(shi)給客(ke)戶報修行為帶(dai)來的不便(bian),宇視科(ke)技售后服務中心經評估(gu)討(tao)論決定,在疫情期(qi)間,合理延長部分設備質保期(qi):
1、針對質(zhi)保(bao)截(jie)止(zhi)時間(jian)在(zai)2020年(nian)1月23日至(zhi)2020年(nian)2月29日間(jian)的設備,質(zhi)保(bao)期統一延長至(zhi)2020年(nian)3月1日。
2、售后(hou)服(fu)務(wu)中心以客戶報(bao)修(xiu)時間(報(bao)修(xiu))或(huo)故障(zhang)設(she)備(bei)快(kuai)遞寄(ji)出(chu)時間(寄(ji)修(xiu))作為保內外(wai)判定依據(ju),建議設(she)備(bei)故障(zhang)發生后(hou)盡(jin)快(kuai)登入(ru)宇視科(ke)技RMA系(xi)統(tong)進行(xing)報(bao)修(xiu),或(huo)盡(jin)快(kuai)聯(lian)系(xi)快(kuai)遞寄(ji)出(chu)。
3、售后服務(wu)中心將于2月17日恢復RMA受(shou)理工作,設備發貨(huo)時(shi)間受(shou)疫(yi)情(qing)影(ying)響(xiang)會有(you)所延(yan)遲,需求緊急請和服務(wu)受(shou)理人員說明,給您帶去(qu)不便請諒解。
(用(yong)戶還可微信掃描二維碼進(jin)(jin)入宇(yu)視服務(wu)公眾號,點擊“U服務(wu)-維修查詢”進(jin)(jin)行移動(dong)便捷(jie)的RMA進(jin)(jin)度查詢。)
售后咨詢熱線:400-655-2828
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